問答題

【簡答題】評估客戶吸引力標準的關(guān)鍵問題有哪些？

答案： （1）客戶的業(yè)務(wù)：銷售量、客戶成長狀況、國際潛力、季節(jié)性和商業(yè)周期、與運營商的關(guān)系、合理組織狀況、印象等。
（...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客戶對移動通信服務(wù)的十大期望是什么？
答案： （1）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量好
（2）各種費用優(yōu)惠
（3）服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)
（4）品牌令人驕傲
（...
問答題

【簡答題】客戶提出反對意見是常見的問題，應(yīng)即時加以解決。請簡述反對意見的類別及相應(yīng)的處理方法。
答案： （1）第一類：誤會你的意見。起因在于缺乏溝通
a.以發(fā)問方式重復(fù)客戶所提出反對意見，等待回答。
b....
微信掃碼免費搜題