A.尊重 B.通達(dá) C.友善 D.理解
A.應(yīng)變能力 B.分析推理能力 C.情緒控制能力 D.溝通、協(xié)調(diào)能力
A.主動權(quán) B.交流策略 C.談話內(nèi)容