單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的重復(fù)購(gòu)買程度和購(gòu)買時(shí)的態(tài)度取向標(biāo)準(zhǔn)來劃分，擁有較高的態(tài)度取向同時(shí)伴隨著較高的重復(fù)購(gòu)買行為的客戶是（）

A.虛假忠誠(chéng)的客戶
B.潛在忠誠(chéng)的客戶
C.忠誠(chéng)的客戶
D.不忠誠(chéng)的客戶


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題客戶在對(duì)特定品牌產(chǎn)生持續(xù)的好印象后而形成的購(gòu)買愿望，這種忠誠(chéng)成為（）

A.情感忠誠(chéng)
B.行為忠誠(chéng)
C.認(rèn)知忠誠(chéng)
D.意向忠誠(chéng)

4.單項(xiàng)選擇題客戶在累積性滿意的消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的、對(duì)特定品牌的偏愛和情感的忠誠(chéng)是（）

A.情感忠誠(chéng)
B.意向忠誠(chéng)
C.認(rèn)知忠誠(chéng)
D.行為忠誠(chéng)

5.單項(xiàng)選擇題建立在客戶以前對(duì)某個(gè)品牌的認(rèn)知或最近購(gòu)買所獲信息的基礎(chǔ)上的忠誠(chéng)是（）。

A.認(rèn)知忠誠(chéng)
B.意向忠誠(chéng)
C.情感忠誠(chéng)
D.行為忠誠(chéng)