單項(xiàng)選擇題約法爾是管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人,他認(rèn)為管理的職能有五個(gè),即(),這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程。

A.計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制
B.計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制
C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制


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1.單項(xiàng)選擇題科學(xué)管理理論是古典管理理論之一,科學(xué)管理的中心問(wèn)題是()。

A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
B.提高工人的勞動(dòng)積極性
C.制定科學(xué)的作業(yè)方法

3.單項(xiàng)選擇題法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是()。

A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》
B.《工業(yè)管理和一般管理》
C.《科學(xué)管理理論》

4.單項(xiàng)選擇題決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是(),其手段都是管理。

A.對(duì)人的合理使用
B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用
C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

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一般來(lái)說(shuō),高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng),而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動(dòng)。

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管理的一般職能來(lái)源于管理的二重性性質(zhì),內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。

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戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

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領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。

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目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短其期的定性指標(biāo)。

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R•利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理,他提出:工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。

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頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法,兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng),可以起到互補(bǔ)作用。

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在一個(gè)組織中,領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動(dòng)的成效表現(xiàn)出來(lái)的。

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控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。

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人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者,招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績(jī)效考評(píng)等人事工作主要有人事部門(mén)負(fù)責(zé)。

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