問答題

【論述題】結(jié)合實際,分析客戶關(guān)系管理思想和方法如何在提升企業(yè)的客戶忠誠度上發(fā)揮作用?

答案: 可從以下幾個方面進(jìn)行分析:
(1)給一線員工足夠的操作技能;
(2)與渠道合作伙伴進(jìn)行協(xié)作;
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答案: 所謂關(guān)系營銷,是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是...
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