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名詞解釋
老客戶維護(hù)的有效途徑和方法或如何維護(hù)老客戶?
答案:
1.明確客戶需求,細(xì)分客戶,積極滿足客戶的需求2.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),和客戶建立良好的關(guān)系3.深入與客戶進(jìn)行溝通,防止出現(xiàn)誤...
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1.控制產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格2.知己知彼3.提高服務(wù)質(zhì)量4.提高客戶滿意度5.超越客戶期待6.滿足客戶個(gè)性化要求7.正確處理客...
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