A.國名、地址、部門、姓名
B.姓名、地址，部門、國名
C.姓名、部門、地址、國名
D.姓名、國名、部門、地址
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A.時間
B.便利
C.經(jīng)濟
D.愛好
A.每天開箱次數(shù)與郵局投遞次數(shù)一致
B.取出郵件立即返回辦公室
C.事先帶上包袋返回辦公室
D.應提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦
A.拿到信件后在桌子上磕幾下，然后用手撕開
B.應該把郵件分成最急件、次急件和普通件
C.經(jīng)授權閱看信件時，應把重點部分用紅筆劃出，提醒上司注意有關問題
D.在移交物品要打印一份清單，注明收到日期，請接受人員簽字，并保存好
A.按收件人姓名分揀
B.按收件部門名稱分揀
C.按私人公務標準分揀
D.換郵件重要性分揀
A.考慮打電話的時間是否合適
B.打出電話，而對方無人接聽，等鈴聲響了二、三下可掛電話
C.有時候上司過于繁忙，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”
D.對待投訴電話先安撫他，以友善的態(tài)度表達歉意，并告知一定馬上調(diào)查此事
最新試題
編號是指編發(fā)文字號，同時也包括編文件的分數(shù)序號。（）
文摘是對一定范圍內(nèi)的論文或信息資料中的內(nèi)容進行濃縮，概括地陳述其主要論點、數(shù)據(jù)、結(jié)論等，并注明其出處，按一定的方式編排起來的檢索工具。（）
備忘錄采用書面形式，文字不必像信件那樣正式，使用方便，便于查閱和參考，而且信息量充分，溝通方便，便于交換看法。（）
電子檢索工具是指主要以數(shù)字技術為基礎進行信息存儲而形成的檢索工具，是運用計算機技術提供信息檢索服務的信息檢索系統(tǒng)，主要就是搜索引擎。（）
在辦公信息的獲取方法中，調(diào)查法的優(yōu)點是有明確的目的性，能獲得第一手信息材料，缺點是不易收集到深層次信息。（）
審核是對公文的內(nèi)容、體式、文字等進行的全面核對檢查，通常是由辦公室負責或由具有工作經(jīng)驗、水平較高的秘書承擔。（）
狹義的信息是以物質(zhì)載體為媒介反映出來的一種新的有用的內(nèi)容。（）
科學編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構有序存放排列，信息排列的方法包括時序、來源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進行排列。（）
照片和文字說明要分開整理存放。（）
照片資料有真實性、形象性、生動性、交流性這樣幾大特點。（）