A.與人聯(lián)系要記下對(duì)方姓名（同時(shí)告知你的姓名），需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人
B.首先要了解火車運(yùn)行時(shí)間，上司對(duì)鋪位的要求
C.如果預(yù)訂需要有保證，應(yīng)事先申明，如果想取消預(yù)訂，也要在結(jié)帳之前打電話
D.不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書(shū)面形式的證明
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A.準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息
B.代替上司制定約會(huì)計(jì)劃
C.為商務(wù)洽談收集資料
D.把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單
A.以電話方式?jīng)Q定面談或開(kāi)會(huì)的重要預(yù)定計(jì)劃，不用再以書(shū)面形式確認(rèn)
B.上司和文員必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃，每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃
C.如果會(huì)議的主辦者是上司，就要確認(rèn)（至少在舉辦日的二、三天前）會(huì)議室
D.會(huì)議、面談所必須的文件及資料，要在前一天就準(zhǔn)備好
A.社交的能力
B.說(shuō)話的技巧
C.聽(tīng)話的能力
D.聽(tīng)寫的能力
A.上司沒(méi)有經(jīng)過(guò)文員而決定的日程安排計(jì)劃，也必須填寫在計(jì)劃表上
B.如果表上的空白處太少，可以使用速記符號(hào)或自己能夠了解的簡(jiǎn)單符號(hào)
C.制作日程安排計(jì)劃表時(shí)，要留意上司改變思考的時(shí)間和路途上的時(shí)間
D.日程安排計(jì)劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上，可以廢棄
A.如果用寫信的方式，在估計(jì)對(duì)方收到信后，再打電話確認(rèn)
B.告知你或上司的聯(lián)系電話，以便有變化時(shí)可立即通知
C.對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)
D.如果上司出差，可以在他回來(lái)的當(dāng)天安排約會(huì)
最新試題
檔案保管的安全只要做好防火防盜就行了。（）
照片資料有真實(shí)性、形象性、生動(dòng)性、交流性這樣幾大特點(diǎn)。（）
狹義的信息是以物質(zhì)載體為媒介反映出來(lái)的一種新的有用的內(nèi)容。（）
辦公信息管理的要素是構(gòu)成辦公信息管理活動(dòng)的基本組成部分，主要指信息流、人員、信息機(jī)構(gòu)、政策與法規(guī)、物資，它們之間可以獨(dú)立存在，不具有依存關(guān)系。
信息要向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方面發(fā)展，必須有一系列規(guī)范化的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。（）
辦公信息處理需要遵循多個(gè)原則，其中針對(duì)性原則和全面系統(tǒng)性原則是無(wú)法共存的，遵循了針對(duì)性原則，就違背了全面系統(tǒng)原則。（）
編號(hào)是指編發(fā)文字號(hào)，同時(shí)也包括編文件的分?jǐn)?shù)序號(hào)。（）
照片和文字說(shuō)明要分開(kāi)整理存放。（）
科學(xué)編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列，信息排列的方法包括時(shí)序、來(lái)源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進(jìn)行排列。（）
辦公信息反饋的程序包括四個(gè)步驟：確立目標(biāo)、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）