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當上司要求文員協助私人事務時,就把它當作是上司利用文員下屬同事的關系來協助他解決私人的事務。
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拜訪長輩或地位較高人士時,可先請人遞上你的名片,以作通報。
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假如對方所要求的日期已經被預約,除非有相當的確認,文秘人員切不可獨斷地拒絕,應該問明上司的意思,因為或許那是件必須取消原定約會的重要事情。
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