及時準確的信息反饋能為決策提供依據(jù)，是科學決策的前提。工作活動的發(fā)展是必然性和偶然性的統(tǒng)一，決策者只有在反饋系統(tǒng)提供的及時有效信息基礎(chǔ)上運籌決策，才能決策成功。（）

辦公信息的傳遞對象一般由辦公信息的內(nèi)容決定，不同內(nèi)容的辦公信息適用于不同傳遞對象。反映問題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務部門；交流工作情況和經(jīng)驗的辦公信息一般適用于決策層。（）

信息傳遞受到傳播渠道的干擾主要是企業(yè)或單位外部傳播渠道的干擾。（）

科學編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列，信息排列的方法包括時序、來源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進行排列。（）

辦公信息反饋的程序包括四個步驟：確立目標、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

備忘錄采用書面形式，文字不必像信件那樣正式，使用方便，便于查閱和參考，而且信息量充分，溝通方便，便于交換看法。（）

照片資料有真實性、形象性、生動性、交流性這樣幾大特點。（）

信息檢索一般只包括檢索，即根據(jù)提問制定策略和表達式，來利用信息數(shù)據(jù)庫。（）

在辦公信息的獲取方法中，調(diào)查法的優(yōu)點是有明確的目的性，能獲得第一手信息材料，缺點是不易收集到深層次信息。（）

一次信息開發(fā)主要是將無序信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蛐畔?，?jié)省使用原始信息的精力和時間，提高信息的利用率。其主要形式有剪報、外文文獻的編譯。（）