問(wèn)答題

【案例分析題】某公司聘任文員鄒某上班處理郵件時(shí)，正巧趕上接聽(tīng)電話.他一手操持電話，另一手示意送信者把信堆放在已有一些信件的辦公桌上，并順手拿過(guò)筆在“收件人”處簽了字。打完電話，他急忙把所有的信封都剪開(kāi)了，忙亂中一封信被剪掉了回信地址的一角，他并未在意。這時(shí)，他抽出所有的信紙，放在一邊，而把所有的信封放在了另一邊，并開(kāi)始閱讀郵件。當(dāng)閱讀到寫有“親愛(ài)的„„”一封信時(shí)，他意識(shí)到拆錯(cuò)了信，匆匆將信裝哇一個(gè)信封，并用膠水粘了起來(lái)。在處理其他信件時(shí)，其中有一封急件，覺(jué)得應(yīng)該由上司回信.他把幾封信棍在一起放在上司的辦公桌上。這時(shí)，上司把寫有美國(guó)地址的英文名片遞給他，讓他打印一個(gè)寄往美國(guó)的信封，小鄒按照以往寫信的習(xí)慣，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。你認(rèn)為小鄒處理郵件是否正確，為什么？請(qǐng)講出理由并說(shuō)明正確的做法。

答案： （1）收領(lǐng)郵件應(yīng)該把以前的信件另外放開(kāi)，以免混淆，應(yīng)在清點(diǎn)后才能簽字；
（2）首先應(yīng)分類，請(qǐng)示上司哪些郵件能拆...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】

請(qǐng)將下列文件分別組合成三至四個(gè)案卷，并擬制案卷標(biāo)題
（1）市教委關(guān)于2008年招生工作的通知；
（2）北京廣播電視大學(xué)關(guān)于招生工作校務(wù)擴(kuò)大會(huì)議紀(jì)要；
（3）北京廣播電視大學(xué)2008年招生工作計(jì)劃；
（4）北京廣播電視大學(xué)關(guān)于2008年招生工作的請(qǐng)示（呈市教委）；
（5）市教委關(guān)于北京廣播電視大學(xué)2008年招生工作的批復(fù)；
（6）北京廣播電視大學(xué)校務(wù)會(huì)議關(guān)于調(diào)整系主任的決定；
（7）北京廣播電視大學(xué)關(guān)于調(diào)整系主任的通知；
（8）北京廣播電視大學(xué)關(guān)于做好開(kāi)學(xué)工作的通知；
（9）北京廣播電視大學(xué)各系關(guān)于開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作的報(bào)告；
（10）北京廣播電視大學(xué)各系關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生思想工作的報(bào)告；
（11）北京廣播電視大學(xué)各系關(guān)于提高教學(xué)質(zhì)量的報(bào)告；
（12）北京廣播電視大學(xué)2008年度工作總結(jié)；
答案： 案卷一：
（1）市教委關(guān)于2008年招生工作的通知；
（4）北京廣播電視大學(xué)關(guān)于2008年招生工作的...
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