填空題

（）是行政組織進(jìn)行決策的起點(diǎn)。

答案：發(fā)現(xiàn)問題

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（）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

答案：鄧肯

（）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征，自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個(gè)方面。

答案：卡斯特和羅森茨韋克