內(nèi)容型激勵(lì)理論主要研究人的需要及其結(jié)構(gòu)；過程型激勵(lì)理論主要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極；行為改造型理論主要研究人的行為是如何發(fā)生的。

管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程，目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對象是組織各種資源和組織活動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，主要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有用人的藝術(shù)，決策的藝術(shù)，利用時(shí)間的藝術(shù)等。

控制過程分為三個(gè)環(huán)節(jié)，依次為制定控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量工作績效和分析并糾正偏差。

管理人員的考評可以激勵(lì)管理者不斷自我提高和自我完善。

有關(guān)研究表示，一個(gè)人在報(bào)酬引誘及社會(huì)壓力下工作，其能力僅發(fā)揮40%，其余60%有賴于領(lǐng)導(dǎo)者去激發(fā)。

不確定型決策方法除冒險(xiǎn)法、保守法、折衷法外，還包括（）

管理人員的選聘直接影響組織人員配備的整體水平，管理人員的選聘包括內(nèi)部提拔和外部招聘兩個(gè)來源。

激勵(lì)是指通過采取一定措施激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而促使其采取行動(dòng)。

激勵(lì)措施和手段應(yīng)避免千篇一律，管理者要善于運(yùn)用激勵(lì)藝術(shù)，要因人、因事、因時(shí)而宜，靈活采取激勵(lì)手段。