填空題

訊息與品牌密切相關(guān)，可以根據(jù)關(guān)聯(lián)程度氛圍4類：（）、（）、（）、（）。

答案： 計(jì)劃內(nèi)訊息；產(chǎn)品訊息；服務(wù)訊息；計(jì)劃外訊息
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填空題

關(guān)系營銷的中心目的是（）
答案： 實(shí)現(xiàn)顧客忠誠
填空題

傳播的法則：（）、（）、（）、（）。
答案： 共享；影響；反應(yīng)；互動(dòng)
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