問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】召開新聞發(fā)布會(huì)時(shí)應(yīng)做好哪些方面的工作?

答案: 準(zhǔn)備工作、把握時(shí)機(jī)、選擇地點(diǎn)確定時(shí)間、會(huì)中注意事項(xiàng)、信息準(zhǔn)確、主持人善于控場(chǎng)、會(huì)后工作、整理記錄存檔、檢查活動(dòng)效果、采取...
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【案例分析題】

每年的央視“3.15晚會(huì)”都會(huì)曝光一些不法商家的行為,在2011年的晚會(huì)上,央視將鏡頭對(duì)準(zhǔn)今年以來(lái)處在媒體報(bào)道風(fēng)口浪尖的國(guó)美電器,主要曝光了國(guó)美電器員工借節(jié)假日套取消費(fèi)者贈(zèng)品及返贈(zèng)的現(xiàn)金卡。并且,這些違法人員還借用家電以舊換新政策,通過(guò)購(gòu)買舊家電、盜用消費(fèi)者身份信息等多種手段,騙取國(guó)家補(bǔ)貼資金,這種情況在國(guó)美電器多家門店存在。據(jù)了解,國(guó)美并非初次使用這樣的伎倆。 
3月16日凌晨,國(guó)美針對(duì)此事件做出回應(yīng),稱將嚴(yán)查各門店違規(guī)操作人員,并將通過(guò)回訪對(duì)造成損失的消費(fèi)者將進(jìn)行補(bǔ)償。  
3月22日,商務(wù)部新聞發(fā)言人指責(zé)國(guó)美家電“以舊換新”騙補(bǔ)的事件被曝光質(zhì)非常惡劣,相關(guān)部門已經(jīng)取消了國(guó)美電器在天津的相關(guān)門店以舊換新業(yè)務(wù)開展的資格。同時(shí)商務(wù)部門也約談了國(guó)美電器總部的負(fù)責(zé)人,要求國(guó)美電器進(jìn)行內(nèi)部的調(diào)查、整改、處分。

國(guó)美應(yīng)如何處理這一危機(jī)?

答案: 1、采取緊急措施,防止事態(tài)發(fā)展
2、調(diào)查情況,收集信息
3、制定暫時(shí)的對(duì)外傳播時(shí)間表。時(shí)間表可長(zhǎng)可短...
問(wèn)答題

【案例分析題】

每年的央視“3.15晚會(huì)”都會(huì)曝光一些不法商家的行為,在2011年的晚會(huì)上,央視將鏡頭對(duì)準(zhǔn)今年以來(lái)處在媒體報(bào)道風(fēng)口浪尖的國(guó)美電器,主要曝光了國(guó)美電器員工借節(jié)假日套取消費(fèi)者贈(zèng)品及返贈(zèng)的現(xiàn)金卡。并且,這些違法人員還借用家電以舊換新政策,通過(guò)購(gòu)買舊家電、盜用消費(fèi)者身份信息等多種手段,騙取國(guó)家補(bǔ)貼資金,這種情況在國(guó)美電器多家門店存在。據(jù)了解,國(guó)美并非初次使用這樣的伎倆。 
3月16日凌晨,國(guó)美針對(duì)此事件做出回應(yīng),稱將嚴(yán)查各門店違規(guī)操作人員,并將通過(guò)回訪對(duì)造成損失的消費(fèi)者將進(jìn)行補(bǔ)償。  
3月22日,商務(wù)部新聞發(fā)言人指責(zé)國(guó)美家電“以舊換新”騙補(bǔ)的事件被曝光質(zhì)非常惡劣,相關(guān)部門已經(jīng)取消了國(guó)美電器在天津的相關(guān)門店以舊換新業(yè)務(wù)開展的資格。同時(shí)商務(wù)部門也約談了國(guó)美電器總部的負(fù)責(zé)人,要求國(guó)美電器進(jìn)行內(nèi)部的調(diào)查、整改、處分。

國(guó)美遇到的是哪種類型的危機(jī)?

答案: 組織內(nèi)部因素引發(fā)危機(jī)中的組織人員素質(zhì)低下引發(fā)危機(jī)。
微信掃碼免費(fèi)搜題