北京的全聚德集團(tuán)以北京烤鴨帶動了所有餐飲買賣，成為中國一家著名的飲食企業(yè)，利用的是（）。

20世紀(jì)以來，（）兩種思潮對公共關(guān)系的發(fā)展影響很大。

每一次戰(zhàn)術(shù)性的公共關(guān)系活動都事關(guān)公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體公共關(guān)系活動的策劃過程是（）。

公共關(guān)系社會環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

以下屬于公共關(guān)系功能的有（）。

與“贏家通吃”說法觀念相吻合的經(jīng)營策略是（）。

公共關(guān)系調(diào)查中，抽樣調(diào)查方法有（）。

（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。

在任何公共活動中，尊重公眾的（）是第一要義。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于事務(wù)型角色的有（）。