多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系工作的第二步，需要完成的任務(wù)有（）。

A.制定公共關(guān)系目標(biāo)
B.制定公共關(guān)系工作規(guī)劃
C.制定公共關(guān)系實(shí)施方案
D.尋找差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題


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1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系工作的第一步，需要完成的任務(wù)有（）。

A.甄別公眾對(duì)象
B.測(cè)量輿情民意
C.評(píng)價(jià)組織形象
D.尋找差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2.多項(xiàng)選擇題標(biāo)識(shí)形象的外顯部分包括（）。

A.風(fēng)格
B.含義
C.商標(biāo)
D.字體的顏色和形狀

3.多項(xiàng)選擇題新聞五要素（5W）是指（）。

A.何時(shí)（When）
B.何地（where）
C.何事（what）
D.何因（why）
E.何人（who）

4.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略型公關(guān)模式有（）。

A.建設(shè)型公關(guān)模式
B.促進(jìn)型公關(guān)模式
C.維系型公關(guān)模式
D.防御型公關(guān)模式

5.多項(xiàng)選擇題公關(guān)四步工作法的內(nèi)容是（）。

A.公關(guān)調(diào)查
B.公關(guān)策劃
C.公關(guān)實(shí)施
D.公關(guān)評(píng)估
E.公關(guān)管理