問(wèn)答題

【案例分析題】

于雪在調(diào)到總裁辦來(lái)當(dāng)秘書(shū)之前，曾在市場(chǎng)部工作；她在市場(chǎng)部工作期間，曾得到過(guò)市場(chǎng)部副經(jīng)理唐明的許多關(guān)照。這天公司開(kāi)董事會(huì)，于雪在給董事們添茶時(shí)，無(wú)意中聽(tīng)到唐經(jīng)理被提升為海外部總經(jīng)理。面對(duì)這種情況，于雪應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：
a、回到辦公室后馬上給唐經(jīng)理打電話(huà)，告訴他“升官了!”
b、中午在電梯里碰到唐明和市場(chǎng)部其他幾個(gè)人，于是開(kāi)玩笑說(shuō)：“唐總，你要作好請(qǐng)客的準(zhǔn)備喲!”
c、剛從會(huì)議室出來(lái)，就在走廊上碰見(jiàn)了唐經(jīng)理，于是她像往常一樣，朝他微微一笑，就回了自己的辦公室。
d、回到辦公室后想了想，決定找個(gè)機(jī)會(huì)悄悄地告訴唐經(jīng)理這件事。
e、晚上回家后，打電話(huà)到唐經(jīng)理家，祝賀他“升官了!”

對(duì)于以上幾種選擇，你認(rèn)為于雪選擇哪種比較合適，請(qǐng)說(shuō)明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。

答案： 本題的最佳選擇是c。
選a之所以不合適，是因?yàn)樽鳛槊貢?shū)，你不能隨意泄露公司內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)及升職問(wèn)題。
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問(wèn)答題

【案例分析題】

一天，老總怒氣沖沖地把秘書(shū)叫到自己的辦公室，因?yàn)橐晃唤煌嗄甑拇砩探o他寄了一幫非常無(wú)禮的來(lái)信。他自己起草了一封簡(jiǎn)短的回信，讓秘書(shū)馬上把信寄走。信的內(nèi)容是這樣的：我沒(méi)有想到會(huì)收到你這樣的來(lái)信，盡管我們之間已有那么長(zhǎng)時(shí)間的往來(lái)，但事到如今，我不得不中止我們之間的一切交易，并且我要讓所有的同行知道你的行為!面對(duì)這種情況，于雪應(yīng)該如何處理？現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇：
a、“好，我馬上就辦!”說(shuō)完，于雪立即回到自己的辦公室，將信寄走了。
b、如果將信寄走，對(duì)公司和老總本人都非常不利。于雪想到自己是老總的助手，有責(zé)任提醒老總，為了公司的利益，得罪了老總也值得，于是對(duì)老總這樣說(shuō)：“老總，這封信不能發(fā)，別發(fā)算啦!”
c、于雪不僅沒(méi)有退下去寄信，反而前進(jìn)一步向老總提出忠告：“老總，請(qǐng)您冷靜一點(diǎn)!給人家回一封這樣的信，后果會(huì)怎么樣呢？在這件事情上，難道我們自己就沒(méi)有值得反省的地方嗎？”
d、當(dāng)天快下班的時(shí)候，于雪對(duì)已經(jīng)心平氣和的老總說(shuō)：“老總，可以將信寄走了嗎？”
e、默默地回自己的辦公室，當(dāng)作什么也沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。

對(duì)于于雪以上幾種選擇，你認(rèn)為哪種選擇比較合適，哪種選擇最為惡劣。請(qǐng)說(shuō)明理由，并對(duì)其他幾種選擇進(jìn)行評(píng)析。
答案： 本題的最佳選擇是d，最?lèi)毫拥倪x擇是c。
選a忠實(shí)和堅(jiān)決地執(zhí)行上司的指令，作為秘書(shū)的確需要這種品質(zhì)，但是，僅僅具...
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