表揚信的作者可以是單位，也可以是個人，同樣，表揚對象可以是集體，也可以是個人。

聘書除了寫明聘請某人擔(dān)任某一職務(wù)或承擔(dān)某項工作之外，還要就雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任等作出具體的規(guī)定，聘書的內(nèi)容務(wù)求全面、詳細(xì)。

關(guān)于便條和字據(jù)，下列說法正確的是（）

有些工作要點、工作意見、工作部署，也是用以明確今后的工作任務(wù)、步驟和措施的文書，也可以起到計劃的作用。

調(diào)查報告的署名必須是個人，不能以集體名義完成。

內(nèi)容空洞，套話連篇，沒有真情實感，是感謝信寫作之大忌。

述職報告，即工作總結(jié)，總結(jié)階段性工作情況。

寫總結(jié)，在占有材料的基礎(chǔ)上，必須深入分析、探求規(guī)律，這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。

常見的字據(jù)有（）

書信的封套上，“啟”字前可用不同的修飾語，對長輩應(yīng)該用（）