A. 客戶家庭資產(chǎn)負(fù)債表分析 B. 客戶家庭現(xiàn)金流量表分析 C. 客戶投資冒險心理分析 D. 客戶婚姻狀況分析 E. 對客戶子女的身體狀況進(jìn)行分析
A.積極面對,對投訴的客戶懷有感恩的心 B.滿足所有投訴客戶的所有需求 C.積極與客戶展開辯論,維護(hù)公司產(chǎn)品的形象 D.制定個人理財業(yè)務(wù)應(yīng)急計劃 E.及時處理客戶投訴
A.微笑、開朗的表情 B.誠懇的態(tài)度 C.干凈利落的動作 D.周到細(xì)致的服務(wù)建議書