多項選擇題理財規(guī)劃師要對客戶現(xiàn)行財務(wù)狀況進行分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。

A. 客戶家庭資產(chǎn)負債表分析
B. 客戶家庭現(xiàn)金流量表分析
C. 客戶投資冒險心理分析
D. 客戶婚姻狀況分析
E. 對客戶子女的身體狀況進行分析


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1.多項選擇題關(guān)于投訴處理，以下說法正確的是（）

A.積極面對，對投訴的客戶懷有感恩的心
B.滿足所有投訴客戶的所有需求
C.積極與客戶展開辯論，維護公司產(chǎn)品的形象
D.制定個人理財業(yè)務(wù)應(yīng)急計劃
E.及時處理客戶投訴

2.多項選擇題獲得良好的第一印象的主要方法有（）

A.微笑、開朗的表情
B.誠懇的態(tài)度
C.干凈利落的動作
D.周到細致的服務(wù)建議書

3.多項選擇題下列哪些選項可能增加家庭的凈資產(chǎn)（）

A. 投資實現(xiàn)資產(chǎn)增值
B.增加消費
C.將投資收益進行再投資
D.利用自動轉(zhuǎn)賬償還信用卡透支

4.多項選擇題稅務(wù)籌劃的特點包括（）

A.風險性
B.隱藏性
C.合法性
D.專業(yè)性

5.多項選擇題處于中年穩(wěn)健期的理財客戶的特征是（）

A.理財理念是增加消費、減少負債
B.風險厭惡程度提高、追求穩(wěn)定收益
C.適度增加財富是其理財目標
D.在資產(chǎn)組合中選擇低風險的股票、高等級的債券、優(yōu)先股等
E.盡力保全自己已積累的財富，厭惡風險