多項選擇題管理的職能包括有（）

A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制


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1.單項選擇題陳總是一家管理咨詢公司的項目經(jīng)理，他正在接手一個非常緊迫的項目。項目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材，此項目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項目的計劃方案，并部署了各個項目小組成員的工作。為了節(jié)省時間，大家做了一下分工，小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作，小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作，小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作，小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作，小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中，出現(xiàn)了一些問題，小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn)，喜歡用手改稿的小趙返回給他的文稿，他實在是難以看清楚，他看不懂小趙修改的各個部分的內(nèi)容，這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣，本來可以直接在電子文檔上面修改的文字，干嘛還要用手寫修改，修改完了再讓我輸一遍，這不是重復(fù)工作嘛，但是他又不能說什么，就因為這往往使他的工作不能按時完成，陳總對小趙的工作效率很不滿意。 根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。假設(shè)陳總想解決這個問題，采取下面一種方式來解決比較好？（）

A.會議討論
B.私下分別交談
C.讓小王加班
D.做小王的思想工作

2.單項選擇題陳總是一家管理咨詢公司的項目經(jīng)理，他正在接手一個非常緊迫的項目。項目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材，此項目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項目的計劃方案，并部署了各個項目小組成員的工作。為了節(jié)省時間，大家做了一下分工，小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作，小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作，小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作，小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作，小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中，出現(xiàn)了一些問題，小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn)，喜歡用手改稿的小趙返回給他的文稿，他實在是難以看清楚，他看不懂小趙修改的各個部分的內(nèi)容，這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣，本來可以直接在電子文檔上面修改的文字，干嘛還要用手寫修改，修改完了再讓我輸一遍，這不是重復(fù)工作嘛，但是他又不能說什么，就因為這往往使他的工作不能按時完成，陳總對小趙的工作效率很不滿意。 根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。從溝通的角度來講，造成小王和小劉溝通障礙的原因，誰應(yīng)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任？（）

A.發(fā)送者-小王
B.接收者-小劉
C.陳總
D.以上人員都有責(zé)任

3.單項選擇題陳總是一家管理咨詢公司的項目經(jīng)理，他正在接手一個非常緊迫的項目。項目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材，此項目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項目的計劃方案，并部署了各個項目小組成員的工作。為了節(jié)省時間，大家做了一下分工，小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作，小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作，小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作，小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作，小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中，出現(xiàn)了一些問題，小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn)，喜歡用手改稿的小趙返回給他的文稿，他實在是難以看清楚，他看不懂小趙修改的各個部分的內(nèi)容，這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣，本來可以直接在電子文檔上面修改的文字，干嘛還要用手寫修改，修改完了再讓我輸一遍，這不是重復(fù)工作嘛，但是他又不能說什么，就因為這往往使他的工作不能按時完成，陳總對小趙的工作效率很不滿意。 根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。從小王、小劉和陳總之間的關(guān)系來看，他們之間主要缺少（）

A.溝通
B.計劃
C.控制
D.組織

4.單項選擇題陳總是一家管理咨詢公司的項目經(jīng)理，他正在接手一個非常緊迫的項目。項目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材，此項目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項目的計劃方案，并部署了各個項目小組成員的工作。為了節(jié)省時間，大家做了一下分工，小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作，小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作，小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作，小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作，小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中，出現(xiàn)了一些問題，小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn)，喜歡用手改稿的小趙返回給他的文稿，他實在是難以看清楚，他看不懂小趙修改的各個部分的內(nèi)容，這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣，本來可以直接在電子文檔上面修改的文字，干嘛還要用手寫修改，修改完了再讓我輸一遍，這不是重復(fù)工作嘛，但是他又不能說什么，就因為這往往使他的工作不能按時完成，陳總對小趙的工作效率很不滿意。 根據(jù)以上的情況，請回答下面的問題。上述案例說明，陳總在下面哪些工作方面沒有做好（）

A.員工之間的協(xié)調(diào)
B.項目計劃
C.項目控制
D.員工任務(wù)的分配

5.單項選擇題指在恰當(dāng)?shù)臅r候及適宜的場合用得體的方式表達(dá)思想和情感，并能被別人正確理解和執(zhí)行。（）

A.經(jīng)理
B.對組織運作有影響的每個人
C.管理別人的人
D.領(lǐng)導(dǎo)