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【簡(jiǎn)答題】有幾種處理沖突的策略,每種策略具有什么特點(diǎn)?
答案:
處理沖突的策略大致可以分為五種:強(qiáng)制、適應(yīng)、回避、妥協(xié)和協(xié)作。五種策略的特點(diǎn)分別是:
(1)強(qiáng)制:企圖以對(duì)方為...
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【簡(jiǎn)答題】什么是沖突,沖突的本質(zhì)主要表現(xiàn)在哪些方面?
答案:
沖突是個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與團(tuán)體之間或團(tuán)體與團(tuán)體之間由于對(duì)同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法而產(chǎn)生的矛盾,這種矛盾的激化就...
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【簡(jiǎn)答題】什么是危機(jī)管理?危機(jī)管理具有哪些特點(diǎn)?
答案:
危機(jī)管理是指有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)地在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)前,消除企業(yè)危機(jī)因子,并在危機(jī)爆發(fā)以后以最迅速.最有效的方法使企業(yè)轉(zhuǎn)危...
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