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在與客戶交談關(guān)于當前金融熱點問題時,若是客戶不同意你的觀點,應(yīng)當與客戶展開辯論以顯示自己的專業(yè)水平。
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客戶提出拒絕,通常并不是否認,而是有所顧慮。
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從業(yè)人員遇到健談的客戶時,應(yīng)當保持傾聽的姿態(tài),不能打斷客戶的思路。
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