“難得文獻”、“灰色文獻”、“特種文獻”又稱為（）。

閱覽管理有兩種主導思想：（）（）。

按照讀者的借閱權限，可劃分為（）（）。

流通統(tǒng)計內容包括（）館藏圖書流通總數量、總冊次、不同類型、不同類別藏書流通數量及比例，不同輔助書庫藏書流通數量的綜合統(tǒng)計與分類統(tǒng)計。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

開架借閱的長處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識視野，提高（），吸引更多的讀者。

讀者工作是全館工作的重心。其機構設置及情報服務，標志著（）的發(fā)展水平。

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進行口頭解答。

要求查尋某一學科、專業(yè)、課題的文獻資料是（）咨詢。

對課題作深入的了解研究，掌握與課題有關的基本知識，查明該課題的內容在分類體系中的歸屬，查明讀者所需文獻范圍、重點、時間及深度，以便準確地選擇檢索途徑，有效地檢索（）所需的全部文獻資料。