選擇文獻的能力包括：了解文獻的整體與組成，了解自己所需文獻的（），掌握文獻檢索的途徑與豐富，學會鑒別文獻內容與質量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻資料。

讀者學是一門新興的分支學科，在我國形成于20世紀（）初期。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進行口頭解答。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

報道性文摘一般適用于那些主題比較集中，單一的學術內容比較豐富新穎的文獻，如學術論文、（）、技術報告。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

讀者工作是全館工作的重心。其機構設置及情報服務，標志著（）的發(fā)展水平。