零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

讀者統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：全館讀者總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。

在受理咨詢階段，對(duì)比較簡(jiǎn)單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

閱讀性圖書是科技圖書的類型之一，包括教科書、文集、（）。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊(cè)次是用，全年藏書借出冊(cè)次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

開架借閱的長處之一是讀者與藏書直接接觸，能開拓讀者知識(shí)視野，提高（），吸引更多的讀者。

（）：本館讀者在一定時(shí)期內(nèi)已借到藏書數(shù)量占全部合理借書要求總數(shù)的比率是用，讀者已借到圖書數(shù)量/讀者合理借書要求總數(shù)得出和比值。

要求查尋某一學(xué)科、專業(yè)、課題的文獻(xiàn)資料是（）咨詢。

報(bào)道性文摘是用來概述原文的內(nèi)容要點(diǎn)，向讀者提供原文中的定量信息的（）。