（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

閱覽管理有兩種主導(dǎo)思想：（）（）。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

要求查尋某一學(xué)科、專業(yè)、課題的文獻(xiàn)資料是（）咨詢。

流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計種類分為三個方面：（）、借閱統(tǒng)計、流通統(tǒng)計

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

科技報告在時間上的特點是發(fā)表時間及時，報道新成果的速度一般快于（）及其他文獻(xiàn)。

按照讀者的借閱權(quán)限，可劃分為（）（）。