名詞解釋

垂直溝通

答案：是指團體或組織中在高、中、低各管理結構層次之間進行的信息傳遞。

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溝通

答案：是指在管理活動中溝通主體（溝通者）將特定的信息或思想、觀點態(tài)度傳遞給客體（溝通對象），以期獲得客體做出相應反應效果的過程...

信息傳遞渠道影響溝通障礙通常表現(xiàn)為：信息傳遞手段的障礙、傳遞層次的障礙、（）和（）。

答案：傳遞形式；有了改變