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“ERG”理論認(rèn)為人的需要有三種:()的需要、相互關(guān)系的需要和()的需要。
答案:
生存;成長發(fā)展
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人際關(guān)系學(xué)說是由()等人為代表,通過()試驗(yàn)而創(chuàng)建的。
答案:
梅奧;霍桑
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業(yè)務(wù)流程再造理論的指導(dǎo)思想是()、()和()。
答案:
顧客至上;以人為本;徹底改造
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雙因素理論以為()是防止職工產(chǎn)生不滿情緒的因素。()是使職工得到工作滿意的因素。
答案:
保健因素;激勵因素
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系統(tǒng)具有整體性、()、()、具有特定的功能、環(huán)境適應(yīng)性、()和動態(tài)平衡性的特性。
答案:
層次性;相關(guān)性;目的性
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現(xiàn)代管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、()、動態(tài)原理和()。
答案:
人本原理;效益原理
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管理思想和理論的形成和發(fā)展大致可分為()、()、現(xiàn)代管理理論幾個階段。
答案:
古典管理理論階段;行為科學(xué)理論階段;
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自從人類有了集體活動,就有了管理的科學(xué)。()
答案:
錯誤
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梅奧的人際關(guān)系學(xué)說強(qiáng)調(diào)人是經(jīng)濟(jì)人。()
答案:
錯誤
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人際關(guān)系學(xué)派研究的重點(diǎn)在于人與人之間的關(guān)系。()
答案:
正確
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管理是一種理性組織行為,不涉及倫理道德的內(nèi)容。()
答案:
錯誤
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