單項選擇題二手車經(jīng)紀人每天都要和客戶聯(lián)系,在聯(lián)系的過程中時常對客戶保證,且希望能和該客戶經(jīng)常合作。該客戶屬于哪種等級、哪種類型的客戶?()

A.A級,社交型
B.H級,友善型
C.A級,友善型
D.H級,社交型


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1.單項選擇題對于肯定不買的客戶應(yīng)該()跟進。

A.了解客戶的需求、興趣,拉近與客戶的距離
B.加速處理,積極的電話跟進、溝通
C.要以建立良好關(guān)系為目標,千萬不要放棄此類客戶
D.要排除客戶的心理防線,然后了解客戶不購買的原因

2.單項選擇題對于近期不買的客戶應(yīng)該()跟進。

A.要排除客戶的心理防線,然后了解客戶不購買的原因
B.了解客戶的需求、興趣,拉近與客戶的距離
C.要以建立良好關(guān)系為目標,千萬不要放棄此類客戶
D.加速處理,積極的電話跟進、溝通

3.單項選擇題社交型和()的客戶通常比較善于表達。

A.熱情型
B.友善型
C.思考型
D.主導型

4.單項選擇題與主導型客戶探討需求時,盡可能使用()等詞匯。

A.影響力
B.我保證
C.信任
D.高效

5.單項選擇題與社交型客戶探討需求時,盡可能使用()等詞匯。

A.競爭
B.高效
C.合作
D.影響力