（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

論述旅游者對旅游條件的知覺。

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。

提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動作的力量。

在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。

問卷法的問卷類型主要有（）

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的（）

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

在社會上一般人認(rèn)為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因?yàn)椋ǎ?/p>