飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）