單項選擇題在宴席上,客人吃過甜點后,應先上一道茶,然后再上水果,以免吃水果時覺得酸,這是因為感覺的()。
A.適應作用
B.生活實踐作用
C.相互作用
D.整體作用
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1.單項選擇題唐代詩人李白在不同的心理狀態(tài)下,對同一座君山有不同的描寫,這說明了心理()。
A.是人腦的機能
B.是客觀現(xiàn)實的反映
C.具有主觀能動性
D.具有選擇性
2.單項選擇題外國旅游者在中國廉價買到的古玩、工藝品等,回國后可以以幾倍甚至幾十倍的價格出售,這就是()的驅使。
A.紀念性動機
B.饋贈性動機
C.新奇動機
D.求利動機
3.單項選擇題在西安旅游,買一些兵馬俑復制品;到南京的雨花臺買雨花石,屬于()購物動機。
A.紀念性動機
B.饋贈性動機
C.新奇動機
D.求利動機
4.單項選擇題導游員要能夠“忍氣吞聲”,包容游客,說明導游要有()。
A.良好的感知能力和觀察能力
B.一定的身心承受能力
C.靈活的應變能力
D.較強的協(xié)調能力
5.單項選擇題服務人員自身在打掃衛(wèi)生或提供其他服務時,要做到“三輕”,不包括()。
A.說話輕
B.動作輕
C.問候輕
D.走路輕
最新試題
下列處理客人投訴不正確的方式是()
題型:單項選擇題
旅游目標價值,是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型:判斷題
()是指在旅游活動中通過感官或儀器,有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn),分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
題型:填空題
論述旅游者對旅游條件的知覺。
題型:問答題
在美國的社會等級結構中,上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。
題型:判斷題
對旅游服務人員的氣質要求,下列說法正確的是()
題型:單項選擇題
問卷法的問卷類型主要有()
題型:單項選擇題
改善人際關系的方法有哪幾類?
題型:問答題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的()成分。
題型:填空題
旅游者對酒店服務的一般心理需求()。
題型:多項選擇題