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判斷題臥車列車員提前15分鐘喚醒下車旅客換票，收回臥鋪牌，提醒整理物品，引導旅客提前到邊門等候，做好下車準備，到站前5分鐘再確認一次.

1.判斷題勞務派遣工登乘列車必須同時持有勞務派遣工證和列車登乘證，且只能在集團公司管內乘坐集團公司擔當的旅客列車。

2.判斷題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：“G”字頭跨局動車組特、一等座車提供飲品、小食品等服務，全程提供送水服務。

3.判斷題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：動車組列車運行途中為有需求的旅客提供送水服務。

4.判斷題《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：佩戴職務標志，胸章牌（長方形職務標志）戴于左胸口袋上方正中，下邊沿距口袋１厘米處（無口袋的戴于相應位置），包含單位、姓名、職務、工號等內容。菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指處。

5.判斷題按規(guī)定應佩戴制帽的工作人員，在執(zhí)行職務時戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除列車長外，其他客運乘務人員在車廂內作業(yè)時可不戴制帽。