心理與社會(huì)治療模式的重點(diǎn)是改善人際關(guān)系和生活環(huán)境。

在個(gè)案工作預(yù)估階段，尋找問(wèn)題的切入點(diǎn)包括最急于解決的問(wèn)題，多個(gè)問(wèn)題中的最主要矛盾以及最容易解決的問(wèn)題。

鼓勵(lì)是籠統(tǒng)評(píng)價(jià)個(gè)人素質(zhì)，不用針對(duì)具體情景或服務(wù)對(duì)象的具體行為和話(huà)語(yǔ)。

薩提亞輔導(dǎo)模式中家庭規(guī)則是用以規(guī)范個(gè)人行為和界定角色的。

在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象的過(guò)去，而不是可以掌握的現(xiàn)在。

“解釋”是咨詢(xún)技巧中最為復(fù)雜的一種。

ABC理論屬于理性情緒療法的內(nèi)容。

服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的根源是其擁有一個(gè)偏低的自我評(píng)價(jià)。

“自我概念”指服務(wù)對(duì)象真正、本身的自己。

聚焦的功能包括（）。