(1)動(dòng)力功能; (2)強(qiáng)化功能; (3)信號(hào)功能; (4)感染功能; (5)遷移功能。
(1)及時(shí)溝通; (2)相互信任; (3)用感情形式表達(dá)反饋而不做出評(píng)價(jià)。