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【案例分析題】格蘭仕企業(yè)(集團(tuán))公司的前身是廣東順德桂洲羽絨制品廠,于1992年6月正式更名為格蘭仕企業(yè)(集團(tuán))公司。之后,格蘭仕引進(jìn)當(dāng)時最先進(jìn)的東芝微波爐生產(chǎn)線,在半年內(nèi)建成投產(chǎn)。隨著格蘭仕的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)量從投資建廠當(dāng)年生產(chǎn)微波爐1萬臺到增至60萬臺,1991年達(dá)到200萬臺,目前已擁有全球最大的微波爐生產(chǎn)基地,年生產(chǎn)能力達(dá)1500萬臺。格蘭仕從1996年開始屢屢掀起“降價風(fēng)暴”,使得大量小規(guī)模的廠家退出市場。1996年8月,格蘭仕微波爐發(fā)動第一次降價,平均降幅達(dá)4000,推動微波爐在國內(nèi)的普及。當(dāng)年實現(xiàn)產(chǎn)銷65萬臺,市場占有率超過35%。1997年10月,格蘭仕微波爐第二次大幅降價,降幅在29%-40%之間,使其當(dāng)年的市場占有率擴大到47.6%,產(chǎn)銷量猛增到198萬臺。1998年5月,格蘭仕微波爐以“買一贈三”和抽獎等形式進(jìn)行變相降價,并逐步將市場重心轉(zhuǎn)移到海外。其實,微波爐年產(chǎn)達(dá)到450萬臺,是世界上最大的微波爐生產(chǎn)廠家之一。當(dāng)年,國內(nèi)市場占有率達(dá)到60%以上。2000年6月,格蘭仕微波爐第四次掀起大規(guī)模的價格大戰(zhàn),降幅仍高達(dá)40%,以“五朵金花”系列等中檔機為主。2000年10月,格蘭仕微波爐第五次大降價利刃直指高端市場,高檔黑金剛系列微波爐降幅接近40%,高檔機型需求率迅猛提高。全年國內(nèi)市場占有率高達(dá)76%;國際市場占有率突破30%,晉升中國家電出口二強之一。2001年4月,格蘭仕推出300元以下微波爐,再次令淡季市場空前火爆。2002年1月,格蘭仕數(shù)碼溫控王系列微波爐降價30%,使“高檔中價”的高檔機價位直逼其他品牌中低檔產(chǎn)品的價格,加上數(shù)碼光波、太空金剛、白金剛等高新技術(shù)產(chǎn)品的上市及熱銷,格蘭仕“封殺”整個微波爐市場。2002年2月26日,格蘭仕打響空調(diào)價格大戰(zhàn)第一槍,對噴涂系列近20款暢銷主力機降價,平均降幅約30%,最高降幅約35%。格蘭仕表示,希望通過生產(chǎn)力水平的提升,在去年“高檔中價”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)國內(nèi)市場上高檔空調(diào)的“平民化。”幾年后。能與格蘭仕一爭高下的僅剩下處于市場第二位的韓國LG。目前格蘭仕壟斷了國內(nèi)60%、全球35%的市場份額,成為中國乃至全世界的“微波爐大王”。格蘭仕在微波爐產(chǎn)業(yè)中采取的是哪一種競爭戰(zhàn)略?這種戰(zhàn)略具有何種優(yōu)勢?

答案: 格蘭仕采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略模式優(yōu)點是降低替代品的威脅;形成進(jìn)入障礙;具有討價還價的能力和保持領(lǐng)先的競爭地位等。
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【案例分析題】比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有450個分公司,經(jīng)營者9千多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克棒糖,喬氏中國食品等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)到90多億美元。多年來,比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當(dāng)購買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場,另一方面是對下屬各分公司都采用分權(quán)的形式,允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒有同一目標(biāo)、彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。2006年,公司的前任董事長退休后,德姆被任命為董事長。新董事長的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬56個分公司。新的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為公司除了面臨發(fā)展方向方面問題外,還面臨著另外兩個主要問題:一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎金制,對下屬干的出色的分公司經(jīng)理每年獎勵幾萬元。但是,對于這些收入較高的分公司經(jīng)理來說,這個獎勵起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴(yán)重的問題是,在維持原來的分權(quán)制度下,應(yīng)如何提高對增派參謀人員必須性的認(rèn)識,應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員,以更好地幫助每個小組開展工作。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒有必要增派參謀熱源,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)絡(luò)幾個單位的方法,即集權(quán)管理的方法。你認(rèn)為公司新的董事長的做法比他的前任更好嗎?為什么?

答案: 新董事長的做法不是很有效,主要原因是需要分析原有問題成因。產(chǎn)品線較多,分公司管理失控,不一定轉(zhuǎn)賣就更好。缺少核心支柱產(chǎn)業(yè)...
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【案例分析題】助理工程師黃大佑,一所名牌大學(xué)的高材生,畢業(yè)后工作已八年,于四年前應(yīng)聘到一家工廠的工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作,工作勤懇負(fù)責(zé),技術(shù)能力強,很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一,名字僅排在一號種子廠技術(shù)部主管陳工之后。然而,工資卻同倉庫保管人員不相上下,一家三口尚住在來時住的那間平房。對此,他心中時常有些不平。黃廠長,一個有名的識才老廠長,一句“人能盡其才,物能盡其用,貨能暢其流”的孫中山先生名言,在各種公開場合不知被他引述多少遍了,實際上,他也是這樣做的。四年前,黃大佑調(diào)來報到時,門口用紅紙寫的“熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作”幾個不凡的的顏色大字,是黃廠長親子吩咐人事秘書部主任落實的,并且交代要把“助理工程師”的助理兩字去掉,這確實使黃大佑當(dāng)時春風(fēng)不少,工作更賣力。兩年前,廠里有指標(biāo)申報工程師,黃大佑屬有條件申報之列,但名額卻讓給一個沒有文憑、工作平平的老同志。他想問一下廠長,誰知,他未去找廠長,廠長卻先來找他了:“黃工,你年輕,機會有的是?!比ツ辏敕从骋幌鹿べY問題,這問題確實重要,來這里其中一個目的不就是想增加收入,提高一下生活待遇嗎?但是幾次想開口,都沒有勇氣說出來。因為廠長不僅在生產(chǎn)會上大夸他的成績,而且,他曾記得,有幾次外地人來取經(jīng),黃廠長當(dāng)著客人的面贊揚他:“黃工是我們廠的技術(shù)骨干,有創(chuàng)新意識?!蹦呐聫S長再忙,路上相見時,總會拍拍黃工的肩膀說兩句,諸如“黃工,干得不錯”“黃工,你很有前途”,這確實讓黃大佑興奮:“黃廠長確實是一個伯樂。”此言不假,前段時間,他還把一項開發(fā)新產(chǎn)品的重任交給他呢,大膽起用年輕人。最近,廠里新建好一批職工宿舍,聽說數(shù)量比較多,黃大佑決心要反映一下住房問題,誰知這次黃廠長又先找到他,還是像以前一樣,笑著拍拍他的肩膀:“黃工,廠里有意培養(yǎng)你入黨,我當(dāng)你的介紹人?!彼植缓靡馑奸_口了,結(jié)果家沒有搬成。 深夜,黃大佑對著一張報紙招聘欄出神。第二天一早,黃廠長辦公室桌上壓著一張小紙條,寫著:“黃廠長,您是一個懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo),我十分敬佩您,但我決定走了?!闭埛治鳇S工程師離職的原因。

答案: 黃工程師離職的主要原因是其待遇與廠領(lǐng)導(dǎo)的重視程度嚴(yán)重不符。領(lǐng)導(dǎo)是表面重視,但實際上是使用,而且是不付成本的使用。這與管理...
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