多項選擇題飯店組織結構設計的內容主要包括（）。
A.組織結構系統(tǒng)圖
B.職務分析
C.部門劃分
D.職務說明書
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題飯店管理與一般企業(yè)的管理有很大差異，具有自己的特點，主要表現(xiàn)在（）。
A.綜合系統(tǒng)的管理體系
B.善變求新的應對機制
C.以人為本的根本立場
D.供求相適的經營策略
2.多項選擇題飯店組織管理的內容主要包括（）。
A.組織結構設計
B.人員配備
C.組織管理體系
D.組織變革
3.多項選擇題實行飯店等級制度有利于（）。
A.確立飯店產品和服務標準
B.飯店經營管理和監(jiān)督
C.維護飯店賓客的利益
D.維護飯店企業(yè)的利益
4.多項選擇題管理者應該具有的素養(yǎng)主要表現(xiàn)在（）。
A.道德素養(yǎng)
B.心理素養(yǎng)
C.業(yè)務素養(yǎng)
D.專業(yè)素質
5.多項選擇題從顧客的角度講，飯店產品是一段住宿經歷，它由三部分構成（）。
A.物質產品
B.感覺上的享受
C.顧客主觀評價
D.心理上的感覺