單項選擇題所謂“三方便”準(zhǔn)則，是指在制定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和程序時，必須依照方便客人、方便（）和方便管理的準(zhǔn)則來進(jìn)行。
A.操作
B.清潔
C.整理
D.服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題防火設(shè)計中，我國高層規(guī)范規(guī)定防火分區(qū)最大允許面積為（），有自動滅火設(shè)備時可增加一倍，這也是對客房層面積的限定。
A.500 平方米
B.1000 平方米
C.1500 平方米
D.2000 平方米
2.單項選擇題客房的逐級檢查制度主要是指對客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查實行領(lǐng)班、主管及部門經(jīng)理三級責(zé)任制，也包括服務(wù)員的自查和上級的（）。
A.檢查
B.查房
C.抽查
D.監(jiān)督
3.單項選擇題一般來講，整潔狀況包含兩方面內(nèi)容：（）和視覺標(biāo)準(zhǔn)。前者由衛(wèi)生防疫部門來做定期或臨時抽樣測試與檢驗，后者卻要由飯店自己來把握。
A.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
B.清潔標(biāo)準(zhǔn)
C.國家標(biāo)準(zhǔn)
D.生化標(biāo)準(zhǔn)
4.單項選擇題飯店賓客同其他任何人一樣，需要（），需要受保護(hù)，使其免遭人身及財產(chǎn)的損害。
A.溫暖
B.安全
C.清潔
D.舒適
5.單項選擇題個性服務(wù)就是有針對性地滿足不同客人（）個別需求的服務(wù)。
A.合理的
B.額外的
C.所有的
D.不同的
最新試題
干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。
題型：單項選擇題
多少時間定期更換一次軸承潤滑油？（）
題型：單項選擇題
西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）
題型：判斷題
客房服務(wù)的“五個服務(wù)”不包括那個（）
題型：單項選擇題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題
客房的每樓層都設(shè)置有安裝消防栓的消防柜。（）
題型：判斷題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）
題型：判斷題
浴室清潔劑的稀釋比例為（）。
題型：單項選擇題
客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題
客房的安全設(shè)備包括（）。
題型：多項選擇題