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問答題
【簡答題】客人住店期間,前廳提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)做哪些工作 ?
答案:
這一階段是客人的消費階段,客人在住客期間的滿意度直接影響到酒店的發(fā)展,因此,客 人住店期間,前廳提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是...
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