以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有（）。

下列符號中代表干凈房間的是（）。

下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。

酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。

以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是（）。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點描述正確的（）。

下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。

以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是（）。

制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是（）。

創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營者孜孜追求的目標(biāo)。