多項選擇題設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好的標準可以歸納為以下幾個方面()。
A.性能良好
B.運行正常
C.零部件齊全
D.耗能正常
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1.多項選擇題飯店火災(zāi)的特點是()。
A.發(fā)生率低
B.撲救難度大
C.疏散困難
D.損失慘重
2.多項選擇題保障客人的安全包括以下幾方面的安全()。
A.人身安全
B.財產(chǎn)安全
C.心理安全
D.合法權(quán)益不受侵犯
3.多項選擇題飯店業(yè)危機的特征()。
A.不可預(yù)測性
B.嚴重危害性
C.輿論關(guān)注性
D.普遍存在性
4.多項選擇題飯店員工事故發(fā)生的主要原因有()。
A.員工的危險行為
B.工作環(huán)境不安全
C.設(shè)備操作維護不當
D.工具操作維護不當
5.多項選擇題康樂項目服務(wù)質(zhì)量標準內(nèi)容包括()。
A.安全要求
B.服務(wù)效率要求
C.衛(wèi)生要求
D.服務(wù)態(tài)度要求
最新試題
下列符號中代表干凈房間的是()。
題型:單項選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有()。
題型:多項選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于一線部門的有()。
題型:多項選擇題
下列符號中代表預(yù)計住客房的是()。
題型:單項選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
題型:單項選擇題
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
題型:多項選擇題
康樂項目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
題型:多項選擇題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項選擇題
賓客的消費需求包括()。
題型:多項選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:單項選擇題