服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）

（）是每一個人飯店客人關心和重視的基本需求。

客房部對客用品的日?？刂疲赏ㄟ^（）進行。

西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）

寫字臺上如有臺歷，則需每天翻面。（）

客人看得見的服務為“光”，看不見的服務為“暗”。（）

維修人員維修客房設備物品的時間在多少以內(nèi)（）。

客房服務的“五個服務”不包括那個（）

干粉類滅火器用于火災的類型是（）。