單項(xiàng)選擇題客人本人稱病或認(rèn)為客人病時(shí)，下面哪一做法是禁止的（）。
A.給客人對(duì)癥下藥
B.報(bào)告上級(jí)
C.請(qǐng)醫(yī)生
D.關(guān)心客人
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1.單項(xiàng)選擇題總統(tǒng)套房一般為（）以上的飯店才具有。
A.二星級(jí)
B.三星級(jí)
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題據(jù)美國(guó)康奈爾大學(xué)飯店管理學(xué)院的調(diào)查，飯店消費(fèi)者把（）列為第一需求。
A.清潔
B.舒適
C.安全
D.健康
3.單項(xiàng)選擇題在客房服務(wù)中，下列哪項(xiàng)服務(wù)按照國(guó)際慣例是免費(fèi)提供的（）。
A.洗衣服務(wù)
B.托嬰服務(wù)
C.擦鞋服務(wù)
D.客房小酒吧
最新試題
三、四星級(jí)的飯店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)。（）
題型：判斷題
L/B是無行李房。（）
題型：判斷題
擦洗地面的長(zhǎng)柄清潔工具的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
使用消毒劑時(shí)可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題
手動(dòng)報(bào)警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。（）
題型：判斷題
高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）
題型：判斷題
用于干洗地毯的是什么清潔劑？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
多少時(shí)間定期更換一次軸承潤(rùn)滑油？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題