單項選擇題

若客人將房間鑰匙留在房門上，服務員應（）。

A.敲門提醒客人
B.取出后自己隨身攜帶
C.取出交給保安部保管
D.通知總臺

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單項選擇題

在飯店清潔保養(yǎng)工作中，清潔保養(yǎng)工作技術含量較高的是（）。

A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳

單項選擇題

標準間的英文表示為（）。

A.DR
B.SS
C.SR
D.CR