單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)間的英文表示為（）。

A.DR
B.SS
C.SR
D.CR


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1.單項(xiàng)選擇題（）屬于客房一次性消耗品。

A.香皂
B.衣架
C.水杯
D.床單

2.單項(xiàng)選擇題presidential suite應(yīng)翻譯為（）。

A.豪華套間
B.商務(wù)套間
C.總統(tǒng)套間
D.雙套套間

3.單項(xiàng)選擇題客房室內(nèi)噪聲允許值不得超過（）分貝。

A.45
B.35
C.25
D.40

4.單項(xiàng)選擇題“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。

A.真誠
B.講效率
C.隨時(shí)做好服務(wù)的準(zhǔn)備
D.做好“可見”服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題洗衣服務(wù)中的快洗和慢洗價(jià)格相差（）。

A.10%
B.20%
C.50%
D.60%