客房禮貌用語的基本形式有（）。

干粉類滅火器用于火災的類型是（）。

先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。

客房服務的“五個服務”不包括那個（）

服務人員應該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。

干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）

西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）

以下哪個不是客房用品中的多次性消耗品（）

飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內和室外的衛(wèi)生。（）

維修人員維修客房設備物品的時間在多少以內（）。