競爭替代法是推銷員在尋找客戶的過程中，分析競爭對手的推銷渠道，了解其產品的購買對象是哪些客戶，然后努力把競爭對手的客戶拉過來。

真誠坦白是推銷員必須信守的職業(yè)道德，也是推銷員的魅力所在。

推銷過程中只需要重視有形產品就可以。

以滿足客戶需求為中心，充分滿足客戶需要是現(xiàn)代推銷的出發(fā)點和歸宿。

自信心對推銷員來說具有特別重要的意義，它能使推銷員精神飽滿、精力充沛、勇往直前，不懼怕任何挫折與失敗。

傾聽是一種無言的咨詢，它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么，從而為推銷員指明方向，為客戶提供適應的產品。

贊美要發(fā)自內心，過于牽強會使對方感到不真誠、不舒服。

推銷員必須站在客戶立場上，在維護客戶利益的前提下，說服客戶購買自己所推銷的產品。

推銷觀念是就是推銷哲學，是推銷工作的指導思路。

不同推銷員的個人觀察能力不同，使用的方法也有所不同。