多項選擇題

《鐵路旅客運輸辦理細則》發(fā)售代用票在事由欄填寫相應(yīng)的略語：客快臥聯(lián)合票分別為（）。

A.客快臥
B.客快
C.客特快臥
D.客特快

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多項選擇題

《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：空調(diào)列車規(guī)定廣播及集中控制的視頻播放時間為（）、（）。列車在7：00以前或21：30之后始發(fā)或終到的，或者根據(jù)季節(jié)、晝夜變化情況可提前或順延30~60分鐘，其他時間只能播報應(yīng)急廣播。

A.7：00~12：00
B.7：00~12：30
C.15：00~21：00
D.15：00~21：30

多項選擇題

《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：廣播語音清晰，音量適宜，用語準確，（），更新及時，（），健康活波，不干擾旅客正常休息。

A.內(nèi)容豐富
B.形式多樣
C.豐富多樣
D.多元化