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單項(xiàng)選擇題

乘務(wù)員立崗姿勢(shì)：面向（）方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。

A.旅客進(jìn)站
B.旅客放行
C.旅客上車

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單項(xiàng)選擇題

凡在公共場(chǎng)所直接為旅客、顧客服務(wù)的人員，從業(yè)前必須經(jīng)過健康檢查，并取得衛(wèi)生防疫站核發(fā)的（）。

A.衛(wèi)生合格證
B.衛(wèi)生許可證
C.健康合格證

單項(xiàng)選擇題

乘務(wù)組的主要工作之一是：（），組織旅客安全乘降，及時(shí)妥善安排旅客座席、鋪位。

A.通告站名
B.介紹旅行常識(shí)
C.重點(diǎn)照顧

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